นโยบายความเป็นส่วนตัว
UFAONE — ปกป้องทุกข้อมูล
ด้วยมาตรฐานสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย UFAONE เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทราบว่าแพลตฟอร์มของเราจัดการกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไร เราเชื่อว่าความโปร่งใสในเรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่าง UFAONE กับสมาชิกทุกท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ UFAONE เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ufaone.biz และบริการทุกประเภทที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับระบบของ UFAONE

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ UFAONE ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

UFAONE เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

UFAONE ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามที่กำหนด โดยเฉพาะเรื่องอายุขั้นต่ำ 18 ปี
• การให้บริการ: ดูแลบัญชีสมาชิก จัดการธุรกรรมฝากถอน และให้เข้าถึงเกมต่างๆ บน UFAONE
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการกระทำที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และปกป้องสมาชิกทุกท่าน
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชัน และติดต่อเมื่อมีปัญหาที่ต้องแก้ไข
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และเพิ่มเกมที่สมาชิกชื่นชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนโยบาย AML

UFAONE ไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมล่วงหน้า

UFAONE ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า มีเพียงสถานการณ์ต่อไปนี้ที่ UFAONE อาจเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการ Cloud ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าเล่นเกมบนแพลตฟอร์มของค่ายที่ UFAONE เป็นพาร์ทเนอร์เท่านั้น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ชัดเจน โดย UFAONE จะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อสามารถทำได้

UFAONE ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ UFAONE ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อให้ UFAONE ปรับปรุงฟีเจอร์ได้ตรงความต้องการ สามารถปิดได้ในการตั้งค่า
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกยิ่งขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ UFAONE ทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

UFAONE ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วน มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและในขณะจัดเก็บ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสแกนระบบเพื่อหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร พนักงาน UFAONE เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลทุกวันและการทดสอบการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ
• การฝึกอบรมทีมงาน UFAONE เรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ

แม้ UFAONE จะใช้มาตรการที่เข้มแข็งทุกประการ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เสมอเพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันจากฝั่งของคุณเอง

UFAONE เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นตามความจำเป็นทางกฎหมายและธุรกิจ โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และต่อไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชีและการตรวจสอบทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่ออ้างอิงกรณีมีข้อพิพาท
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด UFAONE จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก UFAONE ทุกท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

เนื่องจาก UFAONE ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานระบบ Cloud และพาร์ทเนอร์ที่อยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม UFAONE รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลทุกครั้งจะดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ โดยใช้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสากล และตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในทุกประเทศมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือพบว่า UFAONE ไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufaone.biz โดยระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่รับผิดชอบตรงดูแล
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ UFAONE ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: สำหรับการสอบถามทั่วไป

UFAONE จะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

UFAONE สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน